将贴心服务作为前行动力,山西邮政网点——心中怀揣百姓事
社会 / 2018年5月1日

    清明刚过,春意更浓,省城坞城社区100余位65岁以上老人免费领取公交卡工作即将展开。位于太原市许坦西街的市邮政公司小店区分局坞中支局经理杜荣又坐不住了,在她的心里,社区的事就是邮政网点的事。她和职员们此刻正细细盘算,这次发卡工作中,能为社区做些啥。
    这个山西邮政网点啥来头?似乎管得“有点多”!坞城社区的老百姓眼中,这个邮政网点可是他们生活中真正信任的朋友。
    “听上去难以置信,但我们和这个网点的职员确实处成了志同道合的朋友。买菜顺路会过来聊天,社区有活动会来商讨,遇到喜事更会进来分享愉悦!”坞城社区主任马桃梅对记者如是说。太原市邮政公司小店区分局坞中支局位于高楼林立的闹市区,附近银行网点密集,想在同质化竞争中占得先机,需要展现的不仅仅是自己的产品,更重要的是“售后服务”。
    自2015年来此上班,杜荣就要求全网点员工在工作中牢固树立“客户至上”的理念。全体员工用心、尽心做好每一件事,始终坚持“服务第一”的理念,做到让用户了解邮政、信任邮政,成为附近社区居民的好邻居。
    2015年至2017年,坞中支局连续三年与坞城社区多次联合开展了全民健身活动、联谊会、共庆传统节日等大型活动。在助推共建文明社区中,坞城社区居民对邮政网点逐渐熟悉,邮政网点也聚集了人脉,拓展新客户1000余户。
    马大姐是坞城社区的老住户了,过去三年,家里老人过世、儿子结婚时,杜荣都主动去帮忙,彼此情谊渐深。马大姐心直口快:“说实话以前连邮政网点是做什么的都不知道!能成为朋友,只因一次他们在小区里搞猜谜活动,家里小孩子猜出谜底时活动结束了,没有拿到奖品。眼看着孩子哭了,杜荣立刻拿着一个奖品给了孩子,并鼓励小孩大胆表达。”杜荣的举动让马大姐感到意外,毕竟活动已结束。不过从那一次开始,马大姐对杜荣有了印象,慢慢地对杜荣所在的邮政网点也有了更多了解。
    过去一年,如何帮助坞城村这个被拆迁的城中村村民手中的拆迁款保值增值,成了邮政员工们的心头事。杜荣和她的同事们主动帮助村民们合理配置资产,到了取款日,网点职工还会提前电话告知,十分贴心。
    各行各业都在寻求企业核心竞争力的今天,邮政网点将赢得更多客户作为其发展方向,贴心服务作为其前行的动力。
    随着邮政业务的拓展,现今进入山西邮政网点,除了可以办理收寄、存款业务,还能网购生活日用品。邮政网点更像一个开在了社区附近的综合服务站,小区的居民在邮政网点里可以享受到线上线下购买、小时寄递等服务,极大地方便了社区居民的生活。
    目前,在全省像坞中支局一样积极主动参与社区共建的邮政网点有1000多个。他们都在以“人嫌细微,我宁繁琐,不争大利,但求稳妥”的经营理念,积极主动提供多样化的邮政服务和个性化的增值服务,成为当地社区居民的好邻居。

【深入开展“两学一做”学习教育】省林业厅:用科学规划引领生态脱贫
新闻 / 2018年5月1日

    本报讯(记者范珍 通讯员赵雁屏)8月10日,记者从省林业厅了解到,在“两学一做”学习教育活动中,该厅专门制定了在职党员定点扶贫和处级以上领导干部一对一帮扶、直接联系服务群众制度,意在通过“网格化管理、组团式服务”“包村包户精准扶贫”等多种形式,为群众办实事、做好事、解难事。
    目前,省林业厅正在抓紧编制五项规划,即林业精准扶贫总体规划,造林绿化精准扶贫专项规划,退耕还林精准扶贫专项规划,生态保护精准扶贫专项规划和干果经济林提质增效精准扶贫专项规划,积极扎实推进林业脱贫攻坚。这也是我省林业部门结合山西林情,把“两学一做”学习教育活动与林业精准扶贫统一起来的具体行动。
    “学”是“做”的基础,“做”是“学”的目的。省林业厅负责人介绍,我省林业部门不仅要搞好“两学一做”学习教育,深入贯彻学习习近平总书记关于脱贫攻坚、生态文明建设的重要讲话精神,更要把脱贫攻坚与生态建设紧密结合起来,坚持精准施策,协调增绿增收,走出生态脱贫新路,进而真正把建设绿水青山的过程变成脱贫致富的过程,变成收获金山银山的过程。
    为实现这一全景目标,省林业厅正在尽快研究制定、出台下发林业精准扶贫的指导意见,从会议发动、大宣讲解读、工作组推动、试点县引领、新机制激活、多方位宣传“六位一体”抓好各项脱贫攻坚任务的落实。

省委宣传部召开干部大会
新闻 / 2018年5月1日

    本报讯(记者李晓芳)11月8日下午,省委宣传部召开干部大会,传达学习党的十八届六中全会、省第十一次党代会和省委十一届一次全会精神。省委常委王清宪出席会议并讲话。
    王清宪指出,学习宣传贯彻好六中全会和省党代会精神,是当前和今后一个时期全省宣传思想文化战线的头等大事。要充分认识会议的重大意义,深刻领会全面从严治党要求,准确把握治晋理政总方略总要求总目标和重大部署,在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要全力做好会议精神的学习宣传工作,组织好中心组、县处级以上领导干部和广大干部群众的学习,精心组织新闻报道,集中开展宣讲活动,加强理论研究阐释,扎实做好各项工作,以优异成绩迎接党的十九大召开。